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POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Política de Privacidade – MBT Grips

A MBT Grips respeita a sua privacidade e se compromete a proteger todos os dados pessoais fornecidos pelos visitantes, clientes e parceiros. Esta política descreve como coletamos, usamos e armazenamos suas informações, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Coleta de dados
Coletamos informações pessoais somente quando necessário para oferecer nossos serviços, processar pedidos ou melhorar sua experiência na loja. Os dados podem ser coletados quando você:

  • Cria uma conta ou faz um pedido em nosso site;

  • Entra em contato pelo WhatsApp, e-mail ou formulário de atendimento;

  • Participa de promoções ou campanhas de marketing;

  • Navega em nossa loja (dados de navegação e cookies).

Exemplos de dados coletados:

  • Nome completo;

  • Endereço e dados de entrega;

  • CPF/CNPJ (para emissão de nota fiscal);

  • E-mail e telefone de contato;

  • Dados de pagamento (processados por meios seguros e intermediadores integrados, como Mercado Pago, PagSeguro, etc.).

2. Uso das informações
As informações fornecidas são utilizadas para:

  • Processar e entregar pedidos com segurança;

  • Emitir notas fiscais;

  • Oferecer atendimento ao cliente;

  • Enviar comunicações sobre pedidos, promoções e atualizações (com consentimento);

  • Melhorar a experiência de navegação em nosso site.

Não compartilhamos, vendemos ou repassamos dados pessoais a terceiros, exceto quando necessário para cumprir obrigações legais ou operacionais (como transportadoras, gateways de pagamento ou emissão fiscal).

3. Armazenamento e segurança dos dados
Armazenamos seus dados em ambientes protegidos, utilizando medidas técnicas e administrativas para garantir a confidencialidade e integridade das informações.

A MBT Grips adota tecnologias e protocolos seguros, além de trabalhar com plataformas confiáveis, como a Nuvemshop, que também cumpre a LGPD.

4. Uso de cookies
Nosso site pode utilizar cookies para melhorar sua navegação e personalizar sua experiência. Os cookies podem ser desativados a qualquer momento no seu navegador.

5. Direitos do titular dos dados
De acordo com a LGPD, você possui direitos sobre seus dados pessoais, incluindo:

  • Acesso aos dados que armazenamos;

  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;

  • Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;

  • Revogação do consentimento, quando aplicável;

  • Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, salvo obrigações legais.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco por um dos canais indicados abaixo.

6. Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à sua privacidade e ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com a nossa equipe: